为提升服务企业效能，实现入企服务由“大水漫灌”到“精准滴灌”转变，三门峡市产业技术研究中心以“企业服务年”活动为抓手，创新服务模式，探索企业走访“七部曲”，对服务企业“量体裁衣”，奏响助力企业发展“新乐章”。

一是“查”，登录企业网站、微信公众号了解企业的技术、产品、市场等，预计可以提供哪些服务、所需条件、达成的效果等；二是“听”，倾听企业人员的介绍，掌握他们的关注点，迅速判断并确定交流互动的方式；三是“问”，开展诱导式提问，包括项目（产品）技术、团队情况、商业模式、知识产权、目标客户、财务状况、研究方向、公司资质等；四是“说”，从服务企业的角度出发，例如扩大收益、降低成本、优化流程、技术创新、人才培养等方面进行交流；五是“看”，实地查看企业环境氛围、员工幸福指数、公司营业执照、专利证书及相关资质等；六是“写”，汇总整理收集到的信息，建立台账，做到“一企一策”；七是“总”，总结经验、固化做法，形成规范有序、科学高效的机制。

“企业服务年”活动开展以来，市产业技术中心已累计走访服务有色金属、新材料、装备制造、特色农业等行业领域企业20余家，征集技术需求30余项。在精准对接人才、科技资源，开展产学研协同攻关的同时，通过对“查、听、问、说、看、写、总”入企服务“七部曲”的总结提炼，将中心工作人员，逐步转变提升为服务企业的行家里手，为后续工作开展打下良好基础。

    下一步，市产业技术研究中心将继续按照首问负责、即时响应、专人跟踪、闭环管理的要求，抓好“企业服务年”活动，以提效能、强服务、促发展为重点，围绕促进科技创新再提质、提升企业创新效能等工作，不断创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量，营造支持企业发展的良好环境，推动全市经济健康快速发展。