为深化合作关系、精准把握检测需求，提升客户满意度，近日三门峡市有色金属科学研究中心业务拓展与检测技术团队与长期合作重点客户开展了回访交流活动。

中心严格遵循实验室质量管理体系中服务客户的核心要求，对于长期合作重点客户，通过定期回访、需求调研及满意度追踪动态优化服务流程，针对客户关注的需求制定“一企一策”方案，提供精准化、差异化服务。

交流会上，双方围绕矿产品检测技术、服务优化深入探讨。一是聚焦湿法金检测技术优化成效，重点交流结果满意度及复杂矿石多元素协同分析等实际问题；二是结合质量管理体系要求，技术团队详细说明针对客户样品特性的定制化检测方案，通过严格方法验证、平行样测定及数据三级审核，确保金含量等关键指标精准可靠，为企业贸易结算提供有力保障。

未来，中心将持续以质量管理体系为基石，以客户核心需求为导向，强化检测技术创新与精准服务能力，通过技术升级与全流程质量管控，为河南省有色金属产业提供更可靠的数据支撑与技术保障，助力产业高质量发展。